Política de Envío

En Alvora trabajamos con proveedores internacionales que envían los productos directamente a la dirección indicada al momento de realizar la compra.
Plazos de entrega
El tiempo promedio de entrega es de 5 a 12 días hábiles, dependiendo de la localidad. Una vez confirmado el pago, el procesamiento y despacho del pedido tardan entre 1 y 3 días hábiles.
Rastreo
Todos los pedidos tienen un código de rastreo, que será enviado por correo electrónico para que puedas seguir el progreso de tu entrega.
Envíos parciales
Si compras más de un producto, estos pueden enviarse en paquetes separados, cada uno con su propio código de rastreo.
Posibles impuestos
En casos excepcionales, la aduana puede aplicar tasas o impuestos adicionales. Estos costos serán responsabilidad del cliente.
Dirección de entrega
Por favor, revisa tus datos cuidadosamente antes de finalizar la compra. Si la dirección es incorrecta o no hay un destinatario disponible, el paquete podrá ser devuelto al remitente y los costos de un nuevo envío serán responsabilidad del cliente.
Atención al cliente
Para cualquier duda, puedes contactar a nuestro equipo a través del correo: contacto@alvorashop.com.
Al realizar una compra, el cliente acepta automáticamente las condiciones aquí descritas.